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壁纸行业陷阱多需要整顿市场
栏目:曝光台  发布时间:2013-4-11  阅读次数:4462

“市场乱象”一直是家装市场的顽疾,不少市民也纷纷“吐槽”讲述自己遭遇过的装修“陷阱”。记者近日走访家居市场了解到,地板作为投诉“重灾区”,家居的相关产业普遍存在以次充好、以假乱真、品质低劣、售后服务不完善等问题,而建材、家具等在国人消费观念中被划分在耐用品范畴,因此,一旦出现问题,就暴露出尖锐矛盾,以至于伤害了大众的消费信心。

在很多业主看来,装修就是一个由一件件麻烦事组成的大麻烦。而在从事家装行业的专业人士看来,这些麻烦都与行业的不成熟和不规范有关。

家装企业要实施“零缺陷”服务,就必须打造过程精品,做家装就是做细节,大到一扇门、一套家具,小到一根线头、一颗螺钉,都必须一丝不苟,不让工作隐患、劣等质量等不良现象出现。同时,对客户出现的问题,我们都能很好地解决,我们建立了客户服务体系和项目经理负责制,站在客户的角度来服务。

专家提醒消费者,首先要找信誉好、口碑佳、操作规范的家装公司,并注意甄别,最好能到家装公司实地去考察,必要时可以到工商局查询其相关资质。其次,要提前做好功课,多了解掌握一些装修方面的知识。三是订立合同时要清楚表达双方的权利和义务,对容易产生歧义的条款进行详细的约定,如工程进度、装修质量等违约责任。

 

录入人:孙宁  录入时间:2013-04-11
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