挂靠信息
施工队伍
请选择城市入口: 北京 上海 天津 广州 苏州 杭州 宁波 福州 长沙 武汉 合肥 重庆 昆明 西安 郑州 青岛 沈阳 
您现在的位置:建筑招聘网曝光台 》文章详情
恒达家具书桌柜子两侧用料橡木变松木
栏目:曝光台  发布时间:2014-1-10  阅读次数:3656

是“偷工减料”还是家具木材分主辅料?

  今年七月份,杭州的沈先生来到东新路上的恒达家具购买家具。经销售人员介绍,沈先生以为,橡木的家具品质比较好,能买到价廉物美的全橡木家具更是难得。在看过样品后,沈先生购买了书桌、五斗柜、电视柜等家具,总计9300元。

  几个月后,商家将家具送货上门。安装好后,沈先生很仔细地查看了家具的质地。沈先生发现,家具主要用材并不像销售人员说的那样。比如,书桌、五斗柜和电视柜,这几件家具的主要用料上标注的是橡木,然而实际上,柜子的用料,仅仅只有柜子前后面的木板属于橡木,左右两侧的用料其实是松木。

  沈先生认为,他花钱买的是一件完整的橡木家具,而不是在个别位置有“偷工减料”之嫌的家具。为此,沈先生找到了恒达家具,这时,经营者又有了一种解释。

  恒达家具的经营者认为,行业里对家具描述时所指的用料,其实是指一件家具中的主料。也就是说,沈先生买的家具在标识上看到的是橡木,其实是指主料用材为橡木,而家具的左右侧边的用料,则为辅料,辅料可以用其他材料。

  但这个说法,沈先生不认同。在他看来,即使是一个柜子的两边侧面,其用料也属于一件家具中的主料,而不是恒达家具解释的“侧面用料可以算作是辅料”。

  对此,双方相持不下。最终,沈先生来到石桥工商所求助。

  所长断案:

  本案是我与工作人员一同处理的。当时,接到投诉以后,我们查阅了大量资料,没有发现相关法律法规对家具用料作出明确的界限。随后,我们询问了家具行业协会,查到有关《木家具通用技术条件》的国家标准。

  在这套GB/T3324-2008的国标中规定了,家具中起支撑、承载和纵向分割作用的部件,均为家具的主要部件。以桌类家具为例,桌子的台面板、抽屉、门板、旁板、脚架均属于主要部件。

  另外,柜类家具主要包含面板、顶板、门板、旁板、隔板、底板、脚架等主要部件。

  我们据此判断,主要部件的用料应该为主要用料,即商家承诺使用的木料。

  此外,我们也查看了双方在购买家具时的协议。消费者沈先生和恒达家具的销售人员都十分细心,在协议中,对于家具的用料,双方之间很明确的写明:主料为橡木,辅料为松木。但消费者的理解是,主料包括了桌子、柜子的前后、左右、面板等位置的用料,而经营者对主料的理解是,主料只用在桌子、柜子的前后、面板,不包含旁边两侧或其他位置的用料。

  双方的矛盾是理解上存在差异。这样一来,我们就只能为其协商。由于消费者的家具属于定制,不能退货,最后,恒达家具同意补偿消费者3200元。

  值得提醒消费者的是,在购买家具的时候,选定后必须和商家签合同或协议,并且注明家具的品牌、款式、尺寸、用料等。

  其次,消费者不要轻易选择只是在图册看到的家具。消费者订购图册家具而非样品实物家具时,必须在协议中主动要求写明,实物与图册上可能存在的差异。

  目前,法律法规中还没有明文规定,如果商家销售的家具与标识中的用料有差异,需要承担怎样的责任。我们在协商时,也只能按照国标折中协商。消费者要注意的是,购买时,商家口头承诺的一些说法,不能作为维权的依据。如果对于最终送上门的家具的用料存在担忧,那么,消费者可要求商家在协议中写下详细的各个位置的用料,商家必须按照协议或合同,提供最终的家具产品。

来源:中装新网

本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准,如若不同意转载文章,可与本站工作人员联系协商后,24小时内删除。

 

上一条:吉象地板深陷甲醛门回应称板材是自产
下一条:百威、宾桥、合岳、粤桂等标称品牌水泥强度低
发布留言
留言者: 点击刷新 请填写运算结果,看不清可点击刷新验证码。
留 言:
更多留言...
行业动态
不动产登记来了
·财政部称房地产税力争明年实施
·"动批"也算...
·中粮等多家房企陷深圳锁房门官方称...
·百安居“改嫁”物美建材超市落败或...
·家居卖场2015三大卖点:品牌服...
职称评审
山东省注册建造师信用管理办法
·2011年全国注册一二级结构工程...
·2014年度江津区政工专业职称评...
·消除职称评定行政化痼疾
·陕启动高校人事改革:重核岗位编制...
·职称英语考试缘何成上班族的“心病...
技术交流
2014年实施的最新《建筑工程建筑面积计算规范》完整版
·爱迪生的白炽灯被淘汰将退出历史舞...
·压模艺术地坪彩色混凝土压印
·建筑采光中最新技术
·大型排水构筑物的抗浮设计
·符合被动房标准的系统及其技术
精英访谈
余平:向传统材料致敬
·对话天津艺装董事长兼总经理刘捷
·潘军:房地产已遇拐点“养老地产”...
·标准院孙英院长荣获“全国勘察设计...
·蔡为民楼势说:限购松绑此其时?
·北极熊建材:自主创新的硫铝酸盐水...
业内展会
2015国际工程机械及建筑机械展览会
·2012年度建筑招聘网现场招聘会...
·第二届中国国际门窗幕墙专业人才招...
·首届中国国际门窗幕墙人才招聘会将...
·建筑招聘网北京大学2012年博士...
·全国工程建设标准设计专家委员会年...
职场风云
职场休眠如何再重启
·比能力更重要的12种品格
·职场狼道的八大智慧
·职业规划五要点
·方大方威自证未失联旗下上市公司齐...
·海尔集团“自我颠覆”小微企业踯躅...
最新企业会员
·湖南九骏文化传播有限公司
·重庆诚万霖装饰工程有限公司
·潍坊展赫信息技术有限公司
·江苏才标信息科技有限公司
·北京六佰建筑节能技术有限公司
·盖亚之供(大连)企业发展有限
·河北新工建筑工程有限公司
·北京新建幕墙工程有限公司
·北京市大唐新景装饰工程有限公
·dfgfdg666