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哈消协:“问题”家具30日内可退换
栏目:曝光台  发布时间:2011-12-26  阅读次数:9932
 日前,哈尔滨市消费者协会家具专业委员会正式挂牌成立,向社会公布了《哈尔滨市家具行业消费者权益争议解决办法》,该办法3月15日起在哈市范围内实行。

    据哈市消协副秘书长林安林介绍,《办法》中规定:家具商品出现下列情形之一的,消费者自收到商品之日起30日之内可以选择修理、更换、退货;60日之内,可以选择修理或者更换。消费者选择退货时,经营者应当给予退货,并按商品原购买价格一次性退款。经营者不得收取任何费用,并承担大件商品往返所需运输费用。(一)木家具断榫、变形、结构松动、木料生虫;(二)金属家具焊接点开裂;(三)竹家具、藤家具开裂;(四)塑料家具构件断裂影响结构强度;(五)玻璃家具正常使用状况下玻璃破裂;(六)床垫弹簧刺出、塌陷、断簧;(七)沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷超过国家规定、木料生虫、皮革面裂纹断裂;(八)家具出现明显的油漆脱落,影响外观的;(九)家具不符合环保要求产生污染的;(十)影响商品正常使用的其他情形。

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